Algemene voorwaarden ChocoRosso

Deze site maakt onderdeel uit van Mangone Trading BV.

Prijzen

De genoemde prijzen in deze shop zijn in euro’s, inclusief B.T.W. en onder voorbehoud van typefouten en tussentijdse wijzigingen.

Verzendkosten

Voor iedere zending in Nederland, betaalt u POST NL kosten. (€2,95 afhankelijk van gewicht.) tenzij anders vermeld (aanbiedingen). Vanaf 30 euro is het gratis verzending.

Levertijden

Wij leveren voorradige producten standaard binnen 3 werkdagen.

Indien wij niet binnen de normale leveringstijd kunnen leveren, omdat de producten niet voorradig zijn, stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

De levertijd van de bestelde artikelen bedraagt uiterlijk 14 dagen, ingaande op de dag van de ontvangst van de betaling. Indien de levertijd langer duurt dan deze 14 dagen, stelt Mangone Trading B.V. u onmiddellijk hiervan in kennis met opgave van de verwachte levertijd. Gaat u hiermee akkoord, dan gaat de nieuwe verwachte levertijd in. Vormt dit voor u een probleem, dan kunt u de koop onmiddellijk ontbinden. Eventuele gedane betalingen betalen wij, in geval van ontbinding zo spoedig mogelijk, maar binnen maximaal veertien dagen na kennisgeving aan u terug.

Betaalwijze

Mangone Trading B.V. ondersteunt de volgende elektronische en niet-elektronische betaal methode. Een groot deel van de betaalmethodes loopt via onze payment provider Mollie (www.mollie.nl) en zal tijdens het bestellen duidelijk zichtbaar zijn als keuze. Wij hebben iDeal mogelijkheid en normale bankoverschrijving als opties.

Ontbinden overeenkomst en omruilen

Na ontvangst van het product kunt u binnen een periode van acht dagen, zonder opgave van redenen de overeenkomst ontbinden en het product retourneren. (Let op onderstaande uitzonderingen !)

U draagt in dit geval zelf de verantwoordelijkheid en de kosten voor de retourzending. Mangone Trading B.V. betaalt in geval van ontbinding, binnen veertien dagen na ontvangstdatum van de retourzending, de betaalde bedragen exclusief verzendkosten terug.

U dient het retour gezonden product ongeschonden en ongebruikt aan Mangone Trading B.V., in de originele verpakking, te retourneren.

Retourneren

Na ontvangst van de producten betaalt Mangone Trading B.V. binnen veertien dagen de geretourneerde producten aan u terug. Let op: het gaat hierbij uitsluitend om terugbetaling van de producten! Andere kosten zoals verzendkosten en/of overige kosten (telefonisch contact, faxen etc.) vergoeden wij niet.

Mangone Trading B.V. behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien de verpakking reeds is geopend, gebruikt of beschadigt. Wij stellen u daarvan dan schriftelijk of per email op de hoogte. Dit geldt ook voor eventuele schade aan de producten zelf.

Garantie

Mangone Trading B.V. staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.

Mangone Trading B.V. herstelt of vervangt het geleverde als binnen veertien dagen na levering blijkt dat de producten niet goed zijn (bij normaal gebruik) of niet overeenkomen met de bestelde producten.

U dient, na constatering van een gebrek binnen een redelijk termijn, uiterlijk binnen acht dagen na ontvangst van goederen, daarvan melding te maken bij Mangone Trading B.V. via e-mail of telefoon, waarna u de ontvangen producten direct gefrankeerd aan Mangone Trading B.V. terugstuurt.

Als u de producten ongefrankeerd terugstuurt zijn wij genoodzaakt, de extra kosten die wij moeten betalen om het pakketje te ontvangen, aan u door te rekenen.

Wet- en regelgeving

Mangone Trading B.V. houdt zich aan de Nederlandse wet- en regelgeving met speciale aandacht voor consumentenwetgeving.

De wetgeving ten aanzien van sterke drank is per land verschillend. De klant neemt zijn eigen verantwoordelijkheid voor de import van sterke drank in zijn vestigingsland.

Gegevensbeheer en privacy

Wanneer u bij Mangone Trading B.V. een bestelling doet, is het uiteraard noodzakelijk dat u ons die gegevens verstrekt die wij nodig hebben om het product bij u te laten bezorgen. Wij zullen uw gegevens nooit en te nimmer aan derden verstrekken en/of verkopen. Alleen daar waar noodzakelijk is om de bestelling afgeleverd te krijgen.

De door u aan Mangone Trading B.V. verstrekte informatie wordt met de grootste zorgvuldigheid behandeld.

Mangone Trading B.V. biedt de klant de mogelijkheid de toezending van geadresseerde (al dan niet elektronische) reclame op elk gewenst moment stop te zetten. U kunt daarvoor een e-mail, fax of brief sturen waarna uw gegevens uit het mailingbestand van Mangone Trading B.V. zal worden verwijderd. Wij zenden reclame of nieuwsbrieven overigens alleen op uw eigen verzoek toe.

Mocht u als klant uw gegevens willen inzien, corrigeren of laten verwijderen, dan kunt u dit via e-mail of telefonisch aan ons melden.

Cookies

Mangone Trading B.V. gebruikt cookies om de webwinkel zo goed mogelijk te laten werken. Cookies van Mangone Trading B.V. zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor uw pc, laptop, telefoon of tablet.

Cookies zorgen ervoor dat

  • je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
  • artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;
  • je reviews kunt lezen en schrijven en video’s kunt bekijken;
  • de website snel is;
  • persoonlijk advies mogelijk is op basis van eerder gekochte en/of bekeken artikelen;
  • je producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google.

Hoe lang blijven cookies staan?

De meeste cookies van Mangone Trading B.V. verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Cookies kun je altijd zelf via je browser-instellingen verwijderen of uitschakelen. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder Help in de meeste browsers. Let op: de meeste websites werken niet optimaal als je cookies uitschakelt.

Fotomateriaal website

Op alle foto’s van de website liggen auteursrechten onder. Mangone Trading B.V. is eigenaar hiervan. De materialen mogen dan ook niet zonder toestemming worden gebruikt.

Speciale situaties

Mangone Trading B.V. houdt zich ten aller tijde het recht voor klanten te weigeren die op wat voor manier dan ook geprobeerd hebben misbruik te maken van de diensten van Mangone Trading B.V. of bij één van onze andere webshops.

Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling of onze artikelen of wilt u nog ergens anders informatie over hebben, aarzel dan niet en neem contact met ons op.

Acties of promotiecampagnes
Indien wij via socialmedia of andere reclame uitingen flessen weggeven is dat niet gratis. Dit is wettelijk ook niet toegestaan. Wij geven flessen weg bij aankoop van een bestelling of door middel van het betalen van de fles (waarbij gratis verzendkosten in rekening zal worden gebracht). De klant of gebruiker zal hierdoor op de hoogte worden gebracht.

Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@wijnmomenten.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Open live chat
1
Close chat
Vragen, opmerkingen of weten waar ChocoRosso te koop is? Facebook Chat live met ons!

Start chat!